用户可开启双重身份验证（2FA）、绑定谷歌验证器，平台还提供登录验证、交易密码等多重安全保护措施。

用户可通过官方社群或工单系统提交反馈。平台重视用户体验，合理的建议可能会被采纳并用于后续产品迭代。

通常需要身份证或护照、人脸识别视频、地址证明和手持证件照片等。

因UNI未能达到服务质量标准，存在丢件、无故延误、二次收费后失联等问题，平台为维护履约体验终止合作。

在交易所内部，需将资金从“资金账户”划转到“交易账户”或“合约账户”，才能进行相应操作。

2025年3月，因被指出协助Lazarus集团洗白Bybit被盗资金，迫于欧盟监管压力，OKX主动暂停DEX聚合器以升级安全功能。

部分平台支持Interac e-Transfer直接购买，但信用卡购买因银行政策受限，主流方式为通过银行账户转账或电子转账。

截至2025年11月，根据公开数据，OKX平台用户持有的比特币资产约13万枚，USDT资产约107.3亿枚，显示出平台庞大的用户资产规模。

个人卖家大多无质保，专业二手商提供70天不等质保，质保范围需在交易前明确。

据用户反馈，ZB自2022年8月2日起充提功能进入维护状态，持续多月无法正常使用。

比特币正从交易性资产转变为制度性资产，其定价更符合传统金融的资本资产定价模型，由宏观因子驱动。

身份认证是为了遵守各国监管规定，确保账户安全和合规性。完成后可提高交易限额和提现额度，通常审核需几分钟至24小时。

先自查违规原因，按要求申诉，提供证明材料，若申诉失败可委托律师处理，平时需多平台布局分散风险。

不复杂，准备邮箱和手机号，按教程一步步操作，约10分钟即可完成。

请仔细核对提现地址和链类型，如ERC20地址需选择ERC20网络，错误选择会导致资产丢失。